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• Per gestire gli effetti indesiderati legati all'uso dei prodotti Clarins (“Cosmetovigilanza”). La base giuridica del trattamento è l'obbligo di Clarins di eseguire il contratto con l'interessato oppure di adempiere ad obblighi di legge. Il conferimento dei dati per le finalità di Cosmetovigilanza è meramente facoltativo. Il vostro eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di effettuare Cosmetovigilanza da parte di Clarins. Il trattamento dei vostri dati per la finalità di Cosmetovigilanza potrebbe avere come oggetto dati particolari relativi alla salute ed eventuali vostre malattie cutanee. Qualora dovessero venire trattati tali dati particolari Clarins le richiederà un consenso esplicito;

Fermo quanto precede, resta inteso che Clarins potrà comunque utilizzare i vostri dati personali al solo fine di dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore e agli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali in essere tra voi e Clarins.

Dati conferiti nell’ambito del servizio “Usa un indirizzo diverso per la spedizione”.

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Clarins non condivide mai i vostri dati personali con altre imprese ai fini di prospezione commerciale.

Clarins è una società internazionale presente in numerosi Paesi, la cui sede principale è situata in Francia. I dati personali raccolti da Clarins sono destinati a Clarins Italia S.p.A. e sono suscettibili di condivisione con l’insieme delle società Clarins nella misura in cui questo si riveli necessario. In particolare, i vostri dati personali potrebbero essere condivisi con la capogruppo in Francia (Clarins SAS) e/o con le filiali in Clarins Group International SA in Svizzera O CGME Clarins Group (Middle-East) Ltd a Dubaï O Clarins Pte Ltd a Singapore. Ciascuna di queste società potrà inoltre trattare e utilizzare i dati personali degli interessati per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Con riferimento alla Svizzera, il trasferimento dei dati personali avviene sulla base alla decisione della Commissione europea del Commissione europea del 26 luglio 2000 n. 2000/518/CE (pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale delle Comunità europee L 215 del 25 agosto 2000 e L 115 del 25 aprile 2001). Con questa decisione la Commissione europea ha costatato che la Svizzera garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali trasferiti dall'Unione europea.

Con riferimento a Dubai, Singapore la Commissione europea non ha stabilito che il livello di protezione offerto in materia di tutela dei dati personali sia adeguato. Pertanto, voi prendete atto che il trasferimento dei dati personali presenti dei rischi dovuti alla mancanza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea e di garanzie adeguate. Inoltre, voi riconoscete e prendete atto che il trasferimento potrà in ogni caso avvenire ai sensi dell’art. 49 del GDPR in quanto il trasferimento dei vostri dati personali può essere necessario (i) per l’esecuzione di un contratto concluso con Clarins ovvero all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra istanza; (ii) per la conclusione o l'esecuzione di un contratto stipulato tra Clarins e un'altra persona fisica o giuridica a vostro favore.

I dati personali possono essere trasmessi a dei prestatori di servizi, scelti per la loro competenza e la loro affidabilità, che agiscono in nome e secondo le istruzioni di Clarins, in particolare per offrire dei servizi (elaborazione ed evasione degli ordini, consegna dei prodotti acquistati tramite il Sito, pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito, gestione del rapporto con i clienti e delle attività di customer care, gestione degli hardware e software di Clarins o di cui quest'ultima si serve per l’erogazione dei propri servizi; manutenzione e sviluppo tecnico delle operazioni a premio, recensioni sui prodotti, servizio “Virtual Try-on”, analitica, prevenzione dei tentativi di spam, gestione delle campagne digital e di affiliazione, invio di comunicazioni pubblicitarie per conto di Clarins etc.). Clarins autorizza questi prestatori di servizi ad utilizzare i vostri dati personali per i soli casi in cui ciò sia necessario a rendere dei servizi in nome della stessa o per rispettare delle esigenze legali. Clarins, in ogni caso, si impegna a svolgere controlli costanti sulla corretta e permanente protezione dei vostri dati personali.

Per permettere la corretta funzionalità del Sito i vostri dati personali potranno essere trasferiti in U.S.A.. Con riferimento a questo Paese la Commissione europea non ha stabilito che il livello di protezione offerto in materia di tutela dei dati personali sia adeguato. Pertanto, voi prendete atto che il trasferimento dei dati personali presenti dei rischi dovuti alla mancanza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea e di garanzie adeguate. Clarins adotterà ogni misura contrattuale idonea per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali.

Tali prestatori di servizi possono trovarsi all'interno o all'esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE), anche in paesi che non forniscono lo stesso livello di protezione dei dati del vostro paese di residenza. In tal caso, ci assicureremo che:

• forniate il vostro previo consenso esplicito e non equivoco a trasmettere i vostri dati personali a questi soggetti terzi;
• concluderemo degli accordi di trasferimento dei dati personali che si conformino come minimo alle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea il 4 giugno 2021;
• rispetteremo le regole interne di impresa (BCR) approvate dalle autorità competenti.

Infine, Clarins può comunicare i vostri dati personali:

• a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
• a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge;
• al Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO);
• ai dipendenti e/o collaboratori di Clarins;

I dati che vi riguardano non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

Il trattamento dei vostri dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità al GDPR.

Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

Clarins mette in atto delle misure tecniche ed organizzative appropriate, con riguardo alla natura dei dati e dei rischi che il loro trattamento comporta, al fine di preservare la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali e, in particolare, per impedire che questi siano travisati, danneggiati o che dei terzi non autorizzati vi abbiano accesso.

Queste misure possono comprendere delle pratiche come un accesso limitato ai dati da parte del personale dei servizi abilitati ad accedervi in ragione delle loro funzioni, delle garanzie contrattuali in caso di ricorso a prestatore di servizi esterno, di analisi di impatto sulla privacy, di controlli regolari delle nostre procedure inerenti al rispetto della privacy e/o delle misure di sicurezza fisiche e/o logistiche (accessi sicuri, procedure di autenticazione, copie di backup, software antivirus, firewall etc.).

Il Sito non è rivolto a soggetti di età inferiore a 18 anni e/o a soggetti che non abbiano raggiunto la maggiore età legale in base alla legislazione di volta in volta applicabile (Minore).

Clarins non raccoglie né effettua consapevolmente trattamenti di dati personali relativi al Minore. Nell’ipotesi in cui venisse a conoscenza della raccolta di dati personali di Minori senza preventiva autorizzazione del soggetto titolare della responsabilità genitoriale, Clarins prenderà tutte le misure appropriate al fine di cancellare tali dati personali dai propri server e/o da quelli dei suoi prestatori di servizi esterni.

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• I dati bancari sono cancellati una volta conclusasi la transazione, o conservati a fini di prova conformemente alle disposizioni in vigore. Previo vostro esplicito consenso, questi dati possono essere conservati sino alla scadenza della carta di credito. Il vostro numero di CVV non viene mai conservato;
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• Per la finalità di eseguire il contratto di vendita, i dati verranno conservati per 10 anni dalla data di ricezione dell'ordine di acquisto online e/o di prenotazione di un servizio sul Sito;
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• Per finalità di difesa in giudizio, sino al passaggio in giudicato della sentenza;
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• Per finalità di adempiere alla normativa, per il tempo a tal fine necessario.

Se ci comunicate il vostro indirizzo e-mail, il vostro numero di telefono e/o il vostro indirizzo, potreste ricevere lettere, chiamate o messaggi periodici da parte nostra inerenti ai nostri prodotti, servizi o eventi imminenti. Potete cancellare la vostra sottoscrizione alle nostre mailing list in qualunque momento contattandoci all’indirizzo di seguito o selezionando sull’apposito link che troverete in calce ad ogni nostra e-mail o rispondendo "STOP" a uno dei nostri SMS. Potete ugualmente modificare in qualunque momento le vostre preferenze sul vostro profilo personale.

Conformemente alla normativa applicabile, tutti i soggetti interessati dispongono del diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione e di portabilità delle informazioni che li riguardano, così come del diritto di opposizione e di limitazione del trattamento dei dati. Potete, inoltre, revocare in qualunque momento il vostro consenso al trattamento dei dati personali.

• Contattando il nostro Servizio Clienti attraverso il formulario che trovate al seguente link https://www.clarins.it/servizio-consumatori;
• A mezzo posta elettronica scrivendo all’indirizzo privacy.clarinsitalia@clarins.com;
• A mezzo posta ordinaria scrivendo all’indirizzo
  CLARINS Italia S.p.A.
  Via G. Di Vittorio n. 13
  40055 Villanova di Castenaso (BO)

Verrete debitamente informati delle misure adottate in seguito alla vostra richiesta nei migliori tempi possibili e, in ogni caso, entro un termine di un mese a partire dalla data di ricezione della stessa. Tuttavia, Clarins si riserva la facoltà di non dare seguito alle richieste manifestamente infondate e/o eccessive.

Conformemente alla normativa applicabile, potrete presentare reclamo presso l’autorità di controllo competente in materia di protezione della privacy o presentare ricorso giurisdizionale in caso di abuso nel trattamento dei vostri dati.

Le autorità competenti in Italia sono le seguenti:

• Garante per la protezione dei dati personali
  Piazza di Monte Citorio, 121
  00186 Roma
  www.garanteprivacy.it
• European Data Protection Supervisor (EDPS)
  Rue Wiertz 60
  1047 Bruxelles/Brussel
  www.edps.europa.eu/EDPSWEB/

Per tutte le domande inerenti alla presente informativa sulla privacy, vi invitiamo a contattare il nostro Data Protection Officer (DPO) a mezzo e-mail scrivendo all’indirizzo dpo.it@clarins.com