Servizio di riordino automatico

Il servizio di riordino automatico è il modo più comodo per ricevere regolarmente i prodotti che desideri. Inviamo automaticamente i tuoi prodotti preferiti in base alla frequenza scelta. Il servizio è facile da usare e personalizzabile, così puoi apportare modifiche online ogni volta che ne hai bisogno. Indicaci semplicemente la frequenza con cui desideri i prodotti e noi ci occuperemo di tutto. Riceverai uno sconto del 15% e 100 punti bonus sul tuo primo ordine. Dal secondo ordine in poi riceverai invece uno sconto del 20% e 6 campioni in regalo. La spedizione è gratuita già dal primo ordine.

Hai sempre il controllo completo sui tuoi ordini in abbonamento e ti invieremo un promemoria via email 4 giorni prima della spedizione di ogni ordine. Puoi modificare la frequenza di consegna, la data del prossimo ordine o la quantità in qualsiasi momento visitando la sezione "Servizio di riordino automatico" nel tuo account. Le modifiche agli ordini possono essere apportate in qualsiasi momento prima della successiva data di spedizione programmata e puoi annullarle in qualsiasi momento.

Iscriversi al servizio di riordino automatico è semplice! Puoi farlo navigando sulla pagina di un prodotto o controllando gli articoli nel carrello. Per iniziare, seleziona semplicemente l'opzione "Abbonati" per il prodotto desiderato, seleziona la frequenza di spedizione preferita e poi procedi al pagamento dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Clarins.

Tutti gli ordini in abbonamento richiedono il pagamento con carta di credito o di debito. Non sono accettate forme di pagamento alternative, come gift card, PayPal, Klarna e Pagamento in Contrassegno.

Dopo l'iscrizione al servizio di riordino automatico, riceverai un'email di conferma dell'iscrizione. Questa email includerà un link per accedere alla sezione "Servizio di riordino automatico" del tuo account, dove potrai gestire i tuoi ordini futuri, gli articoli in abbonamento e le informazioni dell'account.

Effettueremo automaticamente gli ordini in base alla frequenza selezionata e l'addebito avverrà solo il giorno della spedizione. Ti invieremo un'e-mail di promemoria 4 giorni prima di ogni ordine. Riceverai inoltre notifiche via e-mail relative ad altre informazioni importanti relative al tuo abbonamento, ad esempio se il tuo articolo è fuori produzione o esaurito o se hai annullato l'abbonamento.

Una volta effettuato l'abbonamento, il servizio di riordino automatico è facile da gestire. Puoi modificare la data del tuo prossimo ordine, saltare un ordine, modificare la frequenza selezionata o cancellare un ordine in abbonamento visitando la sezione "Servizio di riordino automatico" del tuo account. L'elaborazione di modifiche o annullamenti richiede fino a 24 ore.

Modificare la data di un ordine:

Per modificare la data del tuo prossimo ordine, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" del tuo account e clicca sul pulsante "Modifica data" a destra della data di spedizione successiva, quindi seleziona una nuova data per il tuo ordine. Questo modificherà la data dell'ordine per l'intero ordine in abbonamento.

Salta una consegna:

Per saltare un ordine in abbonamento, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" all'interno del tuo account e clicca sul pulsante "Salta ordine" a destra della data dell'ordine successivo per saltare l'intero ordine. L'ordine verrà posticipato per la consegna nel ciclo successivo in base alla frequenza selezionata.

Modifica la frequenza di spedizione:

Per modificare la frequenza di consegna di un articolo in abbonamento, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" del tuo account. La frequenza di consegna attuale è visualizzata accanto a ciascun articolo in abbonamento. Per modificare la frequenza di consegna di un singolo articolo in abbonamento, fai clic sul menu a discesa accanto all'articolo che desideri modificare e seleziona la frequenza desiderata dal menu a discesa.

Invia un ordine adesso:

Per inviare subito un ordine in abbonamento, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" del tuo account e clicca sul pulsante "Invia ora" a destra della data dell'ordine imminente per inviare l'intero ordine.

Metti in pausa l'invio di un articolo in abbonamento:

Per mettere in pausa un articolo in abbonamento, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" all'interno del tuo account e clicca sul link "Metti in pausa il tuo abbonamento" a destra dell'articolo che desideri mettere in pausa. Ti verrà richiesto di selezionare una data di ripresa della spedizione. Una volta selezionata la data e cliccato sul pulsante "Matti in pausa il tuo abbonamento", l'abbonamento verrà messo in pausa e la spedizione riprenderà alla data selezionata.

Rimuovi l'articolo in abbonamento dall'ordine imminente (una tantum):

Per rimuovere un articolo da un imminente ordine di abbonamento, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" del tuo account e clicca sul link "Rimuovi" a destra dell'articolo che desideri rimuovere. Ti verrà richiesto di confermare l'operazione. L'articolo non verrà spedito con gli altri articoli nel tuo prossimo ordine di abbonamento, ma continuerà a essere spedito negli ordini futuri a meno che tu non annulli l'abbonamento per quell'articolo. Per garantire che le modifiche vengano apportate in tempo, seleziona questa opzione almeno 24 ore prima della data di spedizione prevista.

Cancella abbonamento:

Per cancellare un abbonamento, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" del tuo account e clicca sul link "Cancella abbonamento" a destra dell'articolo che desideri annullare. Ti verrà richiesto di confermare l'operazione e di indicare il motivo dell'annullamento. Una volta selezionato un motivo di annullamento e cliccato sul pulsante "Cancella abbonamento", il riordino verrà annullato e non verranno effettuati ordini futuri. Riceverai un'e-mail di conferma dell'operazione. L'elaborazione di eventuali modifiche o annullamenti richiederà fino a 24 ore.

L'abbonamento inattivo verrà visualizzato in fondo alla pagina del tuo Servizio di riordino automatico, così se cambi idea potrai facilmente riattivarlo.

Per rivedere o modificare le informazioni del tuo abbonamento, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" all'interno del tuo account.

Per modificare l'indirizzo di spedizione di un ordine, clicca sul link "Modifica spedizione" situato direttamente sotto le informazioni di spedizione correnti. Seleziona un indirizzo di spedizione precedente dal menu a tendina o creane uno nuovo da aggiungere al tuo account. Ricorda di cliccare su "Salva modifiche" e verifica che le informazioni aggiornate siano state salvate correttamente. Questo indirizzo verrà applicato a tutti gli ordini in abbonamento attuali e futuri.

Per modificare la carta di credito predefinita per un ordine, clicca sul link "Modifica fatturazione" situato direttamente sotto le informazioni di fatturazione correnti. Questo ti porterà direttamente alla sezione dei dettagli di pagamento nel tuo account, dove potrai modificare e aggiungere nuove informazioni di pagamento. Ricorda di cliccare su "Salva carta" e di verificare che le informazioni aggiornate siano state salvate correttamente. Questo metodo di pagamento si applicherà a tutti gli ordini in abbonamento, attuali e futuri.

Vi preghiamo di attendere fino a 24 ore per l'elaborazione di modifiche o cancellazioni.

Gli articoli in abbonamento con la stessa data d'ordine, lo stesso indirizzo di spedizione, lo stesso indirizzo di fatturazione e lo stesso metodo di pagamento verranno spediti come un unico ordine. Se hai più di un articolo in abbonamento e desideri che vengano spediti con lo stesso ordine, visita la sezione "Servizio di riordino automatico" del tuo account e modifica le date degli ordini successivi in ​​modo che siano le stesse. Inoltre, verifica che gli ordini siano destinati allo stesso indirizzo di spedizione e che abbiano lo stesso indirizzo di fatturazione e lo stesso metodo di pagamento.

Sì! Per farlo, devi aver effettuato l'accesso al tuo account. Visita la pagina dell'articolo che desideri aggiungere al tuo ordine e trova il pulsante "Aggiungi al mio ordine il". Cliccando su questo pulsante, avrai la possibilità di aggiungere l'articolo al tuo prossimo ordine programmato come consegna una tantum o come articolo in abbonamento.

I prezzi dei singoli prodotti Clarins possono aumentare o diminuire nel tempo. Se il prezzo del tuo articolo in abbonamento cambia, il nuovo prezzo verrà visualizzato nell'email di revisione dell'ordine e verrà applicato solo alle spedizioni future. Puoi rivedere il prezzo del tuo abbonamento e modificarlo o annullarlo in qualsiasi momento.

Scegliendo inizialmente il Servizio di riordino automatico su Clarins.it, il tuo ordine potrebbe essere idoneo a beneficiare delle promozioni offerte sul sito in quel momento. Tuttavia, i successivi ordini in abbonamento non saranno idonei a beneficiare delle promozioni disponibili sul sito al momento dell'ordine.

Si prega di notare che lo sconto sull'abbonamento per l'ordine iniziale potrebbe non essere cumulabile con tutte le promozioni. L'offerta non è cumulabile con l'offerta di benvenuto o con i principali eventi promozionali come Black Friday e Cyber ​​Monday.

Qualora al momento della sottoscrizione dell’abbonamento risulti attiva sul Sito una promozione più vantaggiosa rispetto allo sconto del 15% previsto per l’Ordine Iniziale, verrà automaticamente applicato all’utente lo sconto più favorevole.

Se un articolo del tuo abbonamento dovesse essere discontinuato, ti invieremo un'e-mail per informarti che l'abbonamento per quell'articolo verrà annullato.

No, gli ordini in abbonamento verranno sempre spediti tramite la nostra spedizione Express (1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

Sì, continuerai a guadagnare punti nell'ambito del Programma Club Clarins sull'ordine iniziale e sugli ordini di abbonamento ricorrenti. Visita https://www.clarins.it/premi per maggiori informazioni sul Programma.

Gli articoli in abbonamento verranno spediti automaticamente fino alla disdetta. Effettuando questo ordine, ci autorizzi ad addebitare sulla tua carta l'importo per gli ordini futuri con la frequenza e la quantità da te selezionate.

Il costo effettivo di ogni spedizione può variare a seconda della quantità e della frequenza scelte.

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